# Das Tagesgeschäft läuft, und die großen Vorhaben bleiben im Plan > Monatliche Checklisten, Anfragen aus anderen Teams und unternehmensweite Initiativen an einem Ort, jeweils mit Verantwortlichen, Status und den Stunden, die sie gekostet haben. - [Demo vereinbaren](https://akollo.com/de/demo) - [Dokumentation lesen](https://docs.akollo.com/de) ## So halten Operations-Teams die Arbeit in Akollo am Laufen Routinearbeit, Anfragen und Initiativen liegen am selben Ort. So sehen Sie alles, bevor Sie zu Neuem Ja sagen. 1. **Den Ablauf einmal festhalten** (Vorlagen) — Monatsabschluss, Onboarding oder Standortaudit werden zur Vorlage mit Aufgaben, Verantwortlichen und Checklisten. 2. **Routine legt sich selbst an** (Wiederkehrende Aufgaben) — Eine Regel legt die Arbeit jede Woche, jeden Monat oder an Ihrem Wunschtag samt Verantwortlichen an. Termine lassen sich überspringen oder verschieben. 3. **Anfragen kommen durch eine Tür** (Anfrageformulare) — Andere Teams fragen über ein Formular mit Ihren Pflichtfeldern an. Jede Anfrage landet in der Triage, wo Sie sie annehmen, ablehnen oder zurückstellen. 4. **Wichtige Schritte nachprüfbar machen** (Workflows und Freigaben) — Ein Statuswechsel kann eine erledigte Checkliste oder eine Freigabe verlangen, und jede Änderung bleibt in der Historie. 5. **Berichten, ohne hinterherzulaufen** (Ziele und Status) — Verantwortliche veröffentlichen einen kurzen Status mit Zustand. Bleibt ein Projekt 14 Tage ohne Update, wird die Projektleitung erinnert. ## Die Ansichten, die Operations-Teams jeden Tag öffnen Alle lesen dieselben Daten. Eine in der Triage angenommene Anfrage steht sofort auch auf dem Board und im Bericht. ### Anfrageformular Ein Formular je Anfrageart, mit den Feldern, die Sie festlegen. Anfragen landen mit allen Angaben in der Triage statt in einem Chatverlauf. - Felder legen Sie fest - Annehmen, ablehnen, als Duplikat markieren - Anfragende sehen den Status ### Wiederkehrende Arbeit Prüfungen und Berichte, die jede Woche oder jeden Monat wiederkommen, aus Vorlagen angelegt, mit Verantwortlichen und Termin. - Täglich, wöchentlich oder monatlich - Vorschau der nächsten Termine - Pausieren, überspringen, verschieben ### Initiativen-Zeitplan Teamübergreifende Initiativen auf einer Zeitachse, mit Abhängigkeiten zwischen Projekten, Meilensteinen und einer Linie für heute. - Abhängigkeiten über Teams hinweg - Warnung bei verrutschenden Meilensteinen - Konflikte mit Namen aufgelistet ### Ziele und Zustand Die Ziele des Unternehmens mit Fortschritt und Zustand der verknüpften Projekte und den letzten Statusberichten. - Fortschritt nach Wert oder Anzahl - Im Plan, gefährdet, kritisch - Unterziele je Team ## Unsichtbare Arbeit wird messbar Operations-Arbeit fällt meist erst auf, wenn etwas zu spät ist. Diese Werte kommen aus den Daten, die das Team ohnehin pflegt. - **Routine gegen Projektarbeit** — Wie viele Stunden in wiederkehrende Abläufe gehen und wie viele in Verbesserungsprojekte, nach Team und Monat. (Zeitberichte) - **Zustand jeder Initiative** — Fortschritt und letzter Zustand jeder Initiative, verdichtet auf das Ziel, dem sie dient, mit dem Statustext dahinter. (Ziele) - **Offene Freigaben** — Welche Änderungen auf eine Entscheidung warten, seit wann, und welche schon überfällig sind. (Meine Arbeit · Freigaben) - **Teamauslastung pro Woche** — Wer mit Routine ausgelastet ist, wer Luft für die nächste Initiative hat und wer über seinen Stunden liegt. (Ressourcenplanung) ## Das Nachfassen übernimmt der Assistent Akollo AI kennt Ihre Projekte, Ziele und den Teamkalender und fragt nach, bevor es etwas ändert. - “Erstelle einen Projektplan für den Umzug des Lagers in Leipzig im März.” — Hier ist ein Plan mit 5 Phasen und 31 Aufgaben, mit Abhängigkeiten und Schätzspannen. Verantwortliche habe ich danach vorgeschlagen, wer im März Zeit hat. Soll ich ihn anlegen? - “Was ist bei der ERP-Einführung gefährdet?” — Zwei Aufgaben zur Datenmigration sind überfällig und blockieren die Anwenderschulung. Der Meilenstein am 14. November verrutscht. Die Quellen sind verlinkt. - “Wer kann die Lieferantenaudits übernehmen, solange Deniz im Urlaub ist?” — Selin Arslan hat in diesen Wochen Luft und hat schon zwei Audits gemacht. Soll ich die Umbesetzung zur Bestätigung vorbereiten? Betreiben Sie den Assistenten in unserer Cloud, mit Ihrem eigenen Modell, oder schalten Sie ihn ab. Er liest nur, was die fragende Person sehen darf. ## Diese Akollo-Module nutzen Operations-Teams - [Projekt- und Aufgabenmanagement](https://akollo.com/de/produkte/projektmanagement) — Vorlagen, wiederkehrende Arbeit, Anfrageformulare und Zeitpläne. - [Ressourcenplanung](https://akollo.com/de/produkte/ressourcenplanung) — Sehen, wer Luft hat, bevor Sie mehr annehmen. - [Zeiterfassung](https://akollo.com/de/produkte/zeiterfassung) — Stunden für Routine und für Projekte. - [Budget und Rentabilität](https://akollo.com/de/produkte/budget-und-rentabilitaet) — Budgets von Initiativen gegen echte Kosten. - [Berichte und Dashboards](https://akollo.com/de/produkte/berichte-und-analysen) — Projektzustand, Kapazität und Stunden an einem Ort. - [KI-Assistent](https://akollo.com/de/produkte/ki-assistent) — Pläne, Risikocheck und Besetzungsvorschläge. ## Fragen von Operations-Teams ### Kann Akollo wiederkehrende Aufgaben selbst anlegen? Ja. Eine Regel legt aus einer Vorlage täglich, wöchentlich, monatlich oder nach eigenem Rhythmus eine Aufgabe samt Verantwortlichen an. Die nächsten Termine sehen Sie vorab und können sie überspringen, verschieben oder pausieren. ### Können wir Routineschritte automatisieren? Heute legen Sie Regeln über Workflows fest: welche Übergänge erlaubt sind, welche Nachweise ein Übergang braucht und wer freigeben muss. Dazu kommen Erinnerungen an fällige und überfällige Arbeit. Visuelle Automatisierungsabläufe sind geplant. ### Können Mitarbeitende uns ohne E-Mail um Hilfe bitten? Ja. Mitarbeitende wählen im Anfrageportal aus einem Katalog, was sie brauchen, und füllen das Formular aus. Jede Anfrage geht an die zuständige Warteschlange, und der Status ist jederzeit sichtbar. ### Wir planen Initiativen in Smartsheet und Aufgaben woanders. Kann Akollo beides? Ja. Initiativen, ihre Abhängigkeiten und die täglichen Aufgaben liegen in denselben Projekten, darüber die Ziele. Status und Zustand kommen aus der Arbeit selbst, nicht aus einer separaten Tabelle. ### Läuft Akollo auch auf unseren eigenen Servern? Ja. Akollo läuft in unserer Cloud, in Ihrem eigenen Cloud-Konto oder auf Ihren eigenen Servern. Sie entscheiden, wo Ihre Daten liegen. ## Ihr Tagesgeschäft in Akollo Wir richten einen Ihrer wiederkehrenden Abläufe und eine laufende Initiative ein und gehen beides in einem Termin gemeinsam durch. - [Demo vereinbaren](https://akollo.com/de/demo) - [Dokumentation lesen](https://docs.akollo.com/de) --- Source: https://akollo.com/de/loesungen/operations-teams · [English](https://akollo.com/en/solutions/operations), [Türkçe](https://akollo.com/tr/cozumler/operasyon-ekipleri)