Abonnement- und Verkaufsbedingungen

1.Vertragsschluss

Akollo kann nicht direkt auf dieser Website gekauft werden. Jeder Verkauf beginnt mit einer Demo und einem Angebot für Ihre Organisation; der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot mit einem Bestellformular annimmt.

Preise und Rechner auf dieser Website dienen der Information. Verbindlich sind Preis, Nutzerzahl, Betriebsart, Laufzeit und Add-ons im Bestellformular.

2.Leistung und Betriebsarten

Akollo gibt es in drei Formen:

• Cloud: Wir hosten, aktualisieren und sichern Akollo.
• Private Cloud: eine dem Kunden vorbehaltene Instanz, von uns in der gewählten Region betrieben.
• On-Premise: eine befristete Lizenz auf den Servern des Kunden, Updates und Support inklusive.

3.Laufzeit und Verlängerung

Abonnements laufen 1, 3 oder 5 Jahre; für längere Laufzeiten gilt der im Bestellformular genannte Rabatt.

Sofern das Bestellformular nichts anderes bestimmt, verlängert sich ein Abonnement um dieselbe Laufzeit, wenn es nicht mindestens 60 Tage vor Ablauf schriftlich gekündigt wird. Bei Verlängerung gelten die dann aktuellen Listenpreise; Preisänderungen kündigen wir mindestens 90 Tage vorher an.

4.Entgelte und Rechnung

Entgelte werden pro Nutzer berechnet und, sofern das Bestellformular keinen anderen Zahlungsplan vorsieht, jährlich im Voraus für jede Laufzeit in Rechnung gestellt. Preise verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer und sonstiger Steuern.

Die Rechnungswährung steht im Bestellformular.

5.Nutzer und Add-ons

Nutzer und Add-ons können während der Laufzeit hinzugefügt werden; der Mehrbetrag wird anteilig für die Restlaufzeit berechnet. Eine geringere Nutzerzahl gilt ab der nächsten Laufzeit.

KI-Nutzung mit Akollo-Modellen wird für die ganze Organisation in KI-Tokens gemessen und monatlich nach Verbrauch berechnet. KI-Nutzung mit eigenem Schlüssel oder eigenem Modell des Kunden kostet keine Tokens.

6.Zahlung

Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Ausstellung fällig, sofern das Bestellformular nichts anderes vorsieht. Bleibt die Zahlung nach schriftlicher Mahnung aus, können wir den Dienst bis zur Zahlung aussetzen; Ihre Daten werden in dieser Zeit nicht gelöscht.

7.Service-Level und Support

Supportumfang und Verfügbarkeitszusage hängen vom Tarif ab und stehen im Bestellformular oder in der Service-Level-Anlage.

8.Daten

Kundendaten gehören dem Kunden. In Cloud und Private Cloud verarbeitet Akollo sie im Auftrag und nach Weisung des Kunden als Auftragsverarbeiter, wie im Auftragsverarbeitungsvertrag geregelt.

Nach Vertragsende können Sie Ihre Daten 30 Tage lang exportieren, sofern das Bestellformular keine andere Frist nennt. Danach werden sie gelöscht, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

9.Fernabsatz und Verbraucher

Akollo wird ausschließlich an Unternehmen, Organisationen und öffentliche Stellen für berufliche oder gewerbliche Zwecke verkauft. Widerrufsrecht und vorvertragliche Informationspflichten für Verbraucher-Fernabsatzverträge gelten für diese Verkäufe daher nicht.

Stellt sich heraus, dass ein Vertrag mit einem Verbraucher geschlossen wurde, bleiben dessen gesetzliche Rechte unberührt; bitte wenden Sie sich an [email protected].

10.Anwendbares Recht

Für diese Bedingungen und alle Bestellformulare gilt das Recht der Republik Türkei. Sofern das Bestellformular keinen anderen Gerichtsstand nennt, sind die Gerichte und Vollstreckungsbehörden am Sitz von Akollo zuständig.